Depuis le début de la mise en œuvre de l’accueil des déplacés ukrainiens sur le territoire français, afin de les renseigner sur leurs droits et de permettre à ceux qui le souhaitent de travailler, Pôle emploi se mobilise au côté des services de l’Etat et des structures associatives d’accueil et adapte son offre de services.
En effet, au-delà de la mobilisation de son offre de services de droit commun (dispositifs de prestation et de formation d’adaptation au poste, immersions, aides à la mobilité et à la garde d’enfants…), Pôle emploi a systématisé une démarche « d’aller vers » pour proposer rapidement un premier service à destination de ce public.
Pôle emploi a adapté ses modes de contact, en élaborant par exemple un flyer spécifique pour les bénéficiaires de la protection temporaire « Vous souhaitez exercer une activité en France ? » en français et en ukrainien afin d’identifier leur profil et les accompagner au mieux dans leurs démarches de recherche d’emploi.
Ce flyer a été associé à un formulaire de données de profil en français et en ukrainien accessible en ligne pour les conseillers Pôle emploi. Ce document peut être rempli en amont du lieu d’hébergement stabilisé (l’association de 1er accueil) ou une fois le lieu d’hébergement stabilisé par les associations intermédiaires d’appui à l’ouverture des droits.
Pour faciliter tous les échanges avec les déplacés ukrainiens allophones, Pôle emploi a accéléré le process de mise à disposition, auprès des conseillers dans les agences, d’un outil de traduction instantanée : «TradEmploi ».
Concernant les entreprises, en lien avec le Haut-commissariat à l’emploi et à l’engagement des entreprises, Pôle emploi participe au plan d’action national vers les recruteurs : « Les entreprises s’engagent ». Pôle emploi répertorie les offres d’emploi et les prévisions de recrutement des employeurs ouverts à recevoir des candidatures des déplacés ukrainiens. Les conseillers Pôle emploi échangent avec ces recruteurs sur les mesures à mettre en œuvre pour faciliter l’accueil et l’intégration dans l’emploi proposé du salarié déplacé au sein de l’entreprise et en lien si besoin avec des acteurs des territoires si d’autres freins sont identifiés.
Car, au-delà de la recherche d’emploi, même si ces publics sont déjà accompagnés par des partenaires de Pôle emploi pour des sujets hébergement, scolarisation, garde d’enfant, santé d’autres problématiques peuvent émerger.
C’est bien une réactivité et un partenariat fort qui animent Pôle emploi, les acteurs de proximité et les entreprises pour permettre aux bénéficiaires de la protection temporaire, dans cette situation nouvelle, une meilleure insertion par l’emploi.
