Parmi les métiers les plus recherchés en 2022 en Auvergne-Rhône-Alpes, ceux de l’aide à la personne et de la santé occupent la première place. Dans la dernière enquête « Besoins en main d’œuvre (BMO) » diffusée en avril dernier, le secteur du soin anticipe notamment 8 660 projets de recrutement d’aides-soignants et 8 480 projets d’aides à domicile et aides ménagères dans notre région.
Dans un contexte où le potentiel d’embauche est freiné de manière récurrente par un déficit d’attractivité de ces métiers, de nouveaux leviers d’actions auprès des entreprises ont été proposés pour trouver ensemble, avec les acteurs de la branche, les entreprises et les partenaires, des solutions pour faciliter les recrutements.
Un diagnostic partagé :
Le Projet « Sourcing Recrutement » est né d’un constat partagé par l’ensemble des acteurs de la branche : les besoins en ressources humaines dans les secteurs de la santé et du médico-social, en particulier dans les métiers du grand âge et de l’autonomie, sont majorés par la crise sanitaire qui a renforcé les tensions et les difficultés de recrutement dans les territoires déjà impactés structurellement depuis plusieurs années.
Le projet s’inscrit à ce titre dans le cadre des orientations politiques nationales de l’emploi, des métiers du grand âge et de l’autonomie.
Une action portée en partenariat avec les acteurs de la branche :
Pour répondre aux besoins de recrutements des territoires en Auvergne-Rhône-Alpes, Pôle emploi et l’ARS, soutenu par la Préfecture, la DREETS, les OPCO, ont proposé fin 2021 aux entreprises du secteur médico-social de répondre à un appel à candidatures concernant le « sourcing pour du recrutement ». L’appel à candidatures auprès des entreprises a été réalisé à partir d’un cahier des charges élaboré avec les partenaires.
Une stratégie d’action commune :
En répondant à cet appel à candidatures, les entreprises se sont engagées à un travail commun, concrétisé dans le cadre de cellules opérationnelles constituées de plusieurs employeurs et animées par un référent Pôle emploi et un représentant de l’ARS. En parallèle, Pôle emploi est mobilisé pour accompagner les entreprises dans la recherche de solutions et d’outils de « sourcing-recrutement ».
Une ambition pour Pôle emploi : répondre aux besoins identifiés en ressources humaines des métiers de l’aide à domicile, d’agents des services hospitaliers, d’agents hôteliers, d’accompagnants éducatifs et sociaux et d’aides-soignants (…).
Objectifs de « Sourcing recrutement » :
Le projet « Sourcing recrutement » poursuit un triple objectif :
- Répondre aux besoins en recrutements des employeurs avec un appui renforcé de Pôle Emploi sur le processus sourcing-recrutement,
- Construire des parcours professionnels pour augmenter l’offre des métiers cibles sur le marché du travail et diversifier les trajectoires,
- Valoriser les métiers du sanitaire, du médico-social et du social auprès du grand public.
Des employeurs engagés à chaque étape du parcours :
« Sourcing recrutement » repose sur une démarche collaborative de sourcing de candidats : les entreprises s’engagent à être actrices à toutes les étapes du processus (intervention en informations collectives, accueil des demandeurs d’emploi en immersion professionnelle ou pour des stages pratiques, recrutement…).
Les employeurs sont ainsi engagés à faire le diagnostic de leurs projets de recrutement, à ouvrir leurs portes à des candidats en reconversion par le biais des immersions et à réfléchir individuellement et collectivement aux solutions à imaginer et expérimenter sur leur territoire.
Un parcours « Sourcing recrutement » en différentes étapes :
Pôle emploi accompagne les entreprises aux différentes étapes de leur parcours.
- Aide à l’évaluation des besoins (identification des compétences, appui à la rédaction d’offres attractives…),
- Sourcing des candidats (mobilisation de nombreux dispositifs : actions découverte des métiers, « Détection de potentiel », « Méthode de Recrutement par Simulation » / MRS,…).
- Evaluation des candidats avec le suivi des candidatures et la mise en place d’immersions professionnelles
- Adaptation des candidats : mobilisation des AFPR/POE, de formations courtes, de la VAE, des aides à l’embauche, des Contrats aidés, des Emplois Francs ou de l’Alternance…
- Sécurisation de l’intégration des candidats.
Une organisation spécifique au plus près des territoires :
Le pilotage et le suivi des actions est assuré dans le cadre d’animations régulières de cellules opérationnelles territoriales qui partagent et analysent les remontées de besoin, proposent et pilotent les actions les mieux adaptées, avec la participation active des entreprises.
Témoignage d’une entreprise engagée dans « Sourcing recrutement » : cela permet de « mutualiser nos efforts, trouver des solutions globalement, réunir les acteurs concernés sur un même bassin, s’inspirer, réfléchir sur nos besoins de formations de base, se reposer les bonnes questions, agir en proximité, communiquer ensemble, collectivement ».
Des partenaires mobilisés :
Aux côtés de Pôle Emploi, les partenaires comme les Missions Locales, Cap Emploi, le Conseil Régional, les Conseils départementaux et les OPCO (OPCO EP, OPCO Santé, OPCO Uniformation) sont associés pour activer les leviers et mobiliser leurs publics.
Une expérimentation conjointe Cap Emploi/CHEOPS, AGEFIPH, FIFPH sera également prochainement conduite dans plusieurs départements en Auvergne-Rhône-Alpes pour identifier et orienter les personnes reconnues travailleurs handicapés vers ces métiers et accompagner les employeurs dans l’intégration des candidats.
L’appel à projet « Sourcing Recrutement » en quelques chiffres :
« Sourcing Recrutement », lancé conjointement par Pôle Emploi, l’ARS et la DREETS, a permis de mobiliser et d’engager 260 employeurs sur l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes (majoritairement des EHPAD ou des foyers d’accueil médicalisés, des structures d’aide à la personne, structures hospitalières, établissements accueillant du public handicapé…).
20 cellules opérationnelles sont actuellement mises en place sur l’ensemble de la région, avec un périmètre départemental ou par bassin d’emploi. Les cellules se réunissent régulièrement pour dégager des pistes d’action au plus près des besoins du territoire.
3900 besoins en recrutement ont été recensés avec en majorité des demandes d’aide-soignant (premier besoin avec près de 20% des demandes), auxiliaire de vie sociale, infirmier, assistante de vie, aide à domicile, accompagnant éducatif et social…
12400 propositions ont été envoyées à des candidats potentiels, plus de 120 immersions professionnelles ont déjà été réalisées.
En 2022, ce sont déjà plus de 500 actions #TousMobilisés qui ont été organisées par Pôle Emploi Auvergne- Rhône-Alpes à destination des demandeurs d’emploi avec pour objectifs de faire découvrir les métiers, d’informer sur la formation, de mettre en lien les candidats avec les employeurs qui recrutent.
« En mutualisant les bonnes pratiques sur les différents territoires, on fait bouger les lignes et on partage les solutions », souligne Laurence Gervex, chef de projet du DOMEX (Domaine d’Excellence) Santé Services à la Personne à Pôle emploi.
Grâce à la mobilisation d’un large réseau de partenaires, à l’expertise de Pôle Emploi dans ce secteur en tension, au travail collaboratif et à l’implication des entreprises, « Sourcing recrutement » permet de travailler directement sur les freins liés à l’attractivité, de trouver des solutions d’emploi nouvelles pour un grand nombre de candidats.