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Vendredi 25 septembre 2020 tagActualité Régionale, tagÎle-de-France

Prise de rendez-vous en ligne, un nouveau service pour les demandeurs d’emploi

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Faciliter l’accès aux services de Pôle emploi est l’objectif du nouveau service proposé aux demandeurs d’emploi : la prise de rendez-vous en ligne. Les demandeurs d’emploi ont ainsi la possibilité de prendre directement rendez-vous avec leur conseiller référent, directement depuis le site internet https://www.pole-emploi.fr/accueil/ sur leur espace personnel (rubrique « mes échanges avec Pôle emploi »). Ce canal place le demandeur d’emploi au cœur de la relation de service en lui offrant cette possibilité de prendre rendez-vous (par téléphone, visio-conférence ou en physique) sur les créneaux proposés par les conseillers. 

Depuis le 5 juin 2020, 100 % des agences franciliennes ont déployé ce service. 


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