Le demandeur d’emploi a le choix sur la modalité du rendez-vous soit en physique, téléphonique ou en visio-conférence ; il choisit le jour de son entretien comme il le souhaite et fonction de ses disponibilités.
En effet, à partir de son espace personnel, c’est une opération facile et rapide à la main du demandeur d’emploi.
Durant la période sanitaire de restriction sur l’accueil en flux, cette offre de service a été vécue comme une véritable aubaine tant pour les agents que pour les demandeurs d’emploi ; Pôle emploi Guyane avait pris la décision de neutraliser les rendez-vous physiques, ce qui a permis d’ouvrir les rendez-vous téléphoniques et en visio-conférence.
Pour les communes éloignées, l’agent Pôle emploi devient facilement accessible pour le demandeur d’emploi depuis chez lui, sans avoir à se déplacer : un gain de temps et un confort appréciés.
Une communication régionale sur les réseaux sociaux a été mise en place sous forme d’une animation visuelle ; celle-ci a été largement partagée d’où l’utilisation presque immédiate de ce service.
Cette nouvelle offre de service est un réel succès pour notre région.