Les nouvelles technologies s’étant largement diffusées et le mouvement de la dématérialisation des démarches administratives s’étant accéléré, l’enjeu pour les territoires devient moins celui des infrastructures que celui de la médiation numérique : 40% des français expriment un malaise vis-à-vis des démarches administratives en ligne.
Pôle Emploi a signé une convention de partenariat avec la Coopérative des Tiers Lieux en Nouvelle Aquitaine afin de :
- favoriser notre connaissance mutuelle
- imaginer de nouvelles pratiques de recherche d’emploi et d’inclusion numérique
- soutenir activement la formation de Facilitateur de Tiers-Lieux
Ce réseau de 212 tiers-lieux qui maillent l’ensemble de la Nouvelle Aquitaine offrent des services de proximité, facilitant les échanges, le partage de compétences et de savoir-faire, mais aussi « laboratoires » d’initiatives citoyennes et collectives, proposant des outils technologiques et des compétences au service de projets, de la valorisation de la personne, de la réappropriation des technologies, de l’espace public…
Les Tiers-Lieux offrent une grande mixité d’usages et s’adaptent au contexte local urbain ou rural : espace de coworking, espace de médiation numérique, fablab, atelier partagé, café associatif, recyclerie…
Les Tiers-Lieux sont un levier pour les publics les plus éloignés de l’emploi (Jeunes, Demandeurs d’emploi, Travailleurs reconnus handicapés, Issus des quartiers prioritaires de la Ville, Bénéficiaires du RSA, seniors , ….) sur des problématiques telles que :
- l’inclusion numérique à travers des lieux d’accueil hybrides, depuis le libre accès jusqu’à l’animation d’ateliers collectifs ou le conseil individuel
- le lien social et la nécessité de renforcer les capacités de détection des publics en situation d’exclusion numérique, et de remobilisation/motivation de ces derniers pour éviter le non recours aux droits et la défiance vis-à-vis des institutions
- la mobilité et l’accès spécifiques au territoire (absence de service public dans certaines communes, problématique de mobilité dans les zones rurales ou en ville)
- le développement de réseau professionnel
L’enjeu majeur de nos territoires est désormais d’impulser une nécessaire synergie et complémentarité de l’ensemble de ses acteurs au service d’alliances collaboratives et de l’inclusion numérique.
Un exemple d’action avec un tiers-lieu :
A Saint-Léonard de Noblat (87) le tiers-lieu « l’escalier » a mis en place une formation de développeur Web et web mobile, d’une durée de 7 mois, basée sur la méthode Simplon et labélisée « grande école du numérique ». Pôle emploi a diffusé l’information et sensibilisé les candidats potentiels à cette formation de 7 mois, validée par un titre professionnel de niveau III. Une solution a été mise en place pour gérer dans le cadre de la gratuité de la formation pour les stagiaires les dossiers de rémunération en fonction des situations personnelles |  |
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