Pôle emploi a lancé une démarche inédite de concertation dans la perspective de la négociation de la convention tripartite qui liera Pôle emploi à l’État et à l’Unédic de 2019 à 2022.
Après une partie interne, Pôle emploi a interrogé son écosystème de demandeurs d’emploi, d’entreprises et de partenaires.
Au national, près de 500 agences Pôle emploi se sont mobilisées (5 000 participants sont attendus). Au programme : des ateliers collaboratifs pour améliorer les services proposés en lien avec les besoins et les attentes des publics.