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Vendredi 19 juin 2020 tagFocus sur..., tagLa Réunion

NOTRE MOBILISATION POUR ACCOMPAGNER LA RELANCE ÉCONOMIQUE A LA RÉUNION

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Depuis le début de la crise sanitaire, Pôle emploi Réunion s’est mobilisé et s’est organisé pour maintenir les services prioritaires 

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L’adaptation rapide de notre fonctionnement, en mobilisant massivement le télétravail notamment, a permis de répondre aux besoins de nos usagers.

C’est ainsi que du 16 mars au 17 mai, les équipes de Pôle emploi ont :

  • réalisé 33 000 entretiens téléphoniques
  • traité 37 800 appels téléphoniques entrant 
  • traité 52 400 mails 
  • enregistré 1 100 offres d’emploi

La période d’actualisation mensuelle du mois de mars a été sous haute tension en raison des quelques 7 000 demandeurs d’emploi qui ont l’habitude de venir s’actualiser en agence.

Appuyés par de nombreuses campagnes médiatiques et sur les réseaux sociaux pour expliquer le pointage via Internet ou par téléphone, les conseillers de Pôle emploi Réunion se sont mobilisés pour apporter leur assistance technique par téléphone. 

97% des demandeurs d’emploi se sont ainsi actualisés dont la totalité des demandeurs indemnisés.

Aujourd’hui, toutes les mesures sanitaires sont en place pour accueillir de nouveau les demandeurs d’emploi et les entreprises.


Vendredi 19 juin 2020 tagFocus sur..., tagLa Réunion
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