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Vendredi 19 juin 2020 tagFocus sur..., tagHauts-de-France

La réouverture des agences Pôle emploi

Depuis le 18 mai, les agences Pôle emploi  accueillent  de nouveau dans le respect des règles sanitaires, uniquement sur rendez-vous  au préalable depuis l’espace personnel ou en contactant le 3949 : 

  • Pour accéder aux bornes en libre-service ou au matériel des zones d’accueil (photocopieuse, scanner) pour s’inscrire ou s’actualiser ;
  • Pour un rendez-vous pour lequel un échange physique avec un conseiller est indispensable ;
  • Pour un rendez-vous identifié comme devant se réaliser en agence par le conseiller, en fonction du profil du demandeur d’emploi, ou pour lequel le demandeur d’emploi a exprimé le besoin qu’il se déroule en agence ;
  • Pour un rendez-vous identifié comme devant se réaliser en agence par le conseiller, en fonction du besoin de l’entreprise, ou pour lequel le recruteur a exprimé le souhait qu’il se déroule en agence.


L’accueil sans rendez-vous est limité aux situations d’urgence, en particulier sur les sujets liés à l’indemnisation des demandeurs d’emploi.

Pôle emploi continue d’assurer à distance ses autres missions. Les conseillers restent mobilisés par email et par téléphone pour accompagner les demandeurs d’emploi et les entreprises et répondre à leurs questions et à leurs besoins.


Vendredi 19 juin 2020 tagFocus sur..., tagHauts-de-France
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