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Vendredi 8 mars 2019 tagFocus sur..., tagNormandie

Des solutions d’inclusion numériques en partenariat avec les territoires

La transformation numérique  s’accompagne au quotidien dans les agences Pôle emploi. Elle peut prendre la forme d’actions en faveur des personnes en situation d’illectronisme, ou bien de solutions en réponse à l’existence de zones non couvertes par le réseau internet.

Initiatives en agence, partenariat, dispositif régional de formations, le conseiller évalue, détecte et oriente vers les accompagnements les plus adaptés aux besoins et au degré d’autonomie des demandeurs d’emploi. Notre ambition est de construire des parcours d’inclusion numérique adaptés à tous.

Un bus numérique à la rencontre des publics « éloignés »

Partenaire de l’expérimentation initiée par le groupement d’organismes de formation locaux (FODENO, MEDIA FORMATION, CLIPS), Pôle emploi Normandie s’associe et part à la rencontre des demandeurs rencontrant des problèmes de mobilité afin de leur offrir une nouvelle offre de service. 

Son objectif : lutter contre la fracture numérique dans les zones rurales, par la présence de 3 bus équipés d'une connexion satellitaire, animés par un formateur pour développer les compétences de base, notamment les compétences numériques. Une action saluée par l’édition 2018 des « Trophées RSE » organisée par l’Université du Management le 14 décembre dernier, en obtenant le prix spécial du jury catégorie « Service Public Responsable ». Résultat : 200 personnes accompagnées en un an.


Vivre l’expérience digitale et se former dans l’Eure

Après le bus des technologies, les agences Pôle emploi du département de l’Eure (Pont-Audemer, Vernon, Louviers, Evreux, Bernay) se mobilisent avec le « Container ». 

Un concept porté par  NEODIGITAL (Bernay), qui propose un container équipé d’outils numériques pour sensibiliser les publics à l’utilisation des nouvelles technologies et à découvrir les nouveaux usages du numérique. Florian Advieille, conseiller à l’agence Pôle emploi de Pont-Audemer : « nous avons invité demandeurs d’emploi et entreprises, avec cette idée de faire coïncider les besoins des entreprises des territoires de Vernon, Louviers, Evreux, Pont-Audemer et Bernay, tout en les éveillant aux usages des nouvelles technologies dans le secteur industriel, du BTP, de l’agriculture, de la communication et du multimédia ». Les retours sont très positifs. Les demandeurs d’emploi intéressés ont été orientés vers des formations de Codeur-Développeur, mais aussi de « découverte des métiers du numérique » ouvrant sur des formations de web designer, développeur Web Mobile, Bac Pro Système électronique Numérique. Sur les trois dates du mois d’octobre, 57 demandeurs.ses d’emploi et 20 entreprises ont été accueillis.


Une plateforme numérique honfleuraise bien ancrée sur son territoire
 
L’équipe d’Honfleur agit avec la plateforme « Jeunes, Séniors, Familles (JSF)», une association du centre socio-culturel qui initie et forme les demandeurs d’emploi au numérique. 

Pour Anne-Laure Joret conseillère : « bien ancrée dans le quartier le Canteloup, QPV à Honfleur, l’association propose des services très adaptés aux besoins que nous identifions chez les demandeurs.ses d’emploi. Prise en main informatique, traitement de texte, messagerie, réseaux sociaux …  mais qui instaure surtout une relation de confiance pour briser les peurs et les freins. »





Les Établissements Publics Numériques, relais d’acculturation au numérique

Conçu en partenariat avec les acteurs locaux et la Ville de Caen, un atelier de sensibilisation aux services numériques de Pôle emploi est lancé auprès des animateurs des Etablissements Publics Numériques (EPN) des centres socioculturels de la CAF sur les territoires. 

Kevin Renouf, conseiller à Mondeville, auteur de l’atelier Digit@ll, l’a animé au mois de janvier au centre Socioculturel La Pierre Heuzé, Quartier Politique de la Ville : « les EPN sont de véritables relais de proximité pour les habitants du territoire. A la fois participative et ludique, cette session sensibilise les animateurs de ces établissements pour qu’ils deviennent eux-mêmes facilitateurs de services digitaux en ligne, du CV aux offres, à la recherche de formation et aux applications sur mobiles.»

https://epnadmin.epn-normandie.net/


DIGIT’ELLES, le numérique facteur d'insertion professionnelle, d'égalité et d'inclusion pour les femmes

A la fermeture de son commerce, après 5 années comme responsable de boutique, Isabelle a repris une activité d’agent d’accueil dans une structure havraise. Son manque d’aisance avec l’informatique, elle l’a annoncé d’emblée à son employeur, « j’ai choisi l’honnêteté »

Profitant de la fin de son CDD, elle a repris contact avec sa conseillère Pôle emploi qui l’a orientée vers le Greta de la région havraise, sur le dispositif Digit’Elles (formation de 3 mois financée par Agefos-PME). « Je suis maintenant parfaitement à l’aise sur la bureautique : traitement de texte, tableur et l’usage d’un ordinateur, notamment pour effectuer ma recherche d’emploi ». Même parcours pour Karine, 42 ans au Greta de la région havraise – site de Bolbec, inscrite sur le dispositif. 

Après 18 années dans le commerce à Gonfreville, « j’ai souhaité prendre une autre orientation professionnelle. Ma maîtrise du digital se limitait aux logiciels internes de mon ancien employeur. Mon conseiller m’a proposé Digit’Elles ». Toutes deux reconnaissent l’acquisition rapide des compétences et l’effet boostant et réassurant du groupe. Des compétences qui intéressent déjà le dernier employeur d’Isabelle à qui il a promis une proposition de travail à plus long terme.

Vendredi 8 mars 2019 tagFocus sur..., tagNormandie
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